Retour- en restitutiebeleid

1. Retourvoorwaarden
Wij accepteren retouren binnen 30 dagen na de datum van levering.

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Het artikel moet ongebruikt, ongedragen en in dezelfde staat als bij ontvangst zijn.

  • Het artikel moet zich in de originele verpakking bevinden.

  • Een aankoopbewijs (bestelnummer of factuur) is vereist.

2. Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:

  • Cadeaubonnen

  • Gepersonaliseerde of aangepaste artikelen

  • Artikelen in de uitverkoop of afgeprijsde artikelen

  • Artikelen die als 'niet-retourneerbaar' zijn gemarkeerd

3. Retourprocedure
Om een retour te starten, neem dan contact met ons op via:
service@wqrldtrad.com

Vermeld hierbij:

  • Bestelnummer

  • Reden van retour

  • Foto's (als het artikel defect of beschadigd is)

4. Retourverzending

  • De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is.

  • De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • Wij raden aan om gebruik te maken van een verzendservice met tracking.

5. Terugbetalingen
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen wij u op de hoogte van de goedkeuring.

Indien goedgekeurd:

  • Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5–10 werkdagen.

  • Terugbetalingen worden uitgekeerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Beschadigde of onjuiste artikelen
Als u een beschadigd, defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op.

7. Contactgegevens
Voor vragen over retouren en terugbetalingen kunt u contact met ons opnemen via:
service@wqrldtrad.com